Appointment Setter
VânzăriProgramări confirmate. Reminder-uri
Voice, WhatsApp, SMS
Ce face
- Liste lead-uri / criterii de calificare
- Apeluri / mesaje pentru programare
- Confirmări și reminder-uri; handoff la no-show
Ce avem nevoie de la tine
- Listă lead-uri
- Criterii de calificare
- Disponibilități pentru programare
Ce primești
- Listă programări confirmate
- Reminder-uri trimise
- No-show → handoff
Exemplu scurt de script
“„Bună ziua, vă contactez pentru a confirma programarea de [dată]. Confirmați sau doriți reprogramare?””
Când intervine omul
- No-show sau anulare
- Modificare complexă a programării
KPI
Ce măsurăm: Programări confirmate, No-show-uri, Reminder-uri
Garduri / Compliance
- Opt-out, consimțământ. Handoff la no-show sau modificări.
Potrivit pentru: Echipe vânzări care doresc programări calificate.
Pilot
Setup + volum pilot; raport zilnic.
Model preț
Scaun lunar + overage.